In questo numero: EDITORIALE: Le banche e il rischio di perdere la fiducia dei clienti – Direct Pole Roma: peggiorano le condizioni di lavoro! – Il Segnalibro: Natale con pirati e bucanieri – Questionario Direct Pole – La Formazione finanziata…questa sconosciuta – Ostrakon: Le quattro banche dell’Ave Maria e i loro top manager