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Roma,
13 Settembre 2019

Agenzia delle entrate – Riscossione: presentato il sistema incentivante 2019

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Agenzia delle entrate – Riscossione: presentato il sistema incentivante 2019

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La delegazione aziendale ha presentato alle Organizzazioni Sindacali il sistema incentivante per il corrente anno. Gli obiettivi generali, come sempre scelti unilateralmente dall’ente, sono cosÌ suddivisi: area strategica della riscossione; area strategica dell’efficienza; area strategica dei servizi. Gli importi saranno determinati ed erogati tenendo conto anche degli obiettivi assegnati alle diverse strutture (centrali e regionali). Gli elementi che saranno valutati sono: volume di riscossione ordinaria; contenzioso della riscossione;msoddisfazione dei contribuenti rispetto a: servizi web agli intermediari e servizi web ai cittadini. Al termine dell’incontro, È stato chiesto e concordato di realizzare a breve una riunione della Commissione Tecnica Welfare per definire gli importi degli assegni da erogarsi con la mensilità di ottobre.

Comunicato unitario delle Segreterie Nazionali

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